よくあるご質問（FAQ）
お問い合わせの前にご確認ください。
ID・パスワードについて
Q：IDとパスワードが送られてこない
A：IDとパスワードは原則お申込み月の翌月1日にメールまたはSMSでお送りいたします。 また時期によってはお申込みした日の翌週水曜日にお送りするケースもあります。 万が一届いていない場合はお問い合わせください。
Q：IDとパスワードを忘れた
A：お問い合わせフォームよりご連絡ください。
モバイル保険について
Q：保険金はいつから請求できますか？
A：免責期間は2か月となります。 そのためお申込み日より2か月間経過していればいつでもご請求可能です。